W związku z zakazem odwiedzin pacjentów w szpitalu udzielanie informacji o stanie zdrowia pacjenta osobie upoważnionej, wskazanej w dokumentacji medycznej odbywa się wyłącznie przez telefon (nr centrali telefonicznej szpitala 52/585 40 00). Informacja może zostać przekazana przez uprawniony personel medyczny (Zarządzenie Dyrektora Szpitala nr 29/2020).